武漢知仁測控科技有限公司位于九省通衢的湖北武漢，是一家以移動搬運設備位置檢測儀表為主導，以節(jié)能智能無人化控制為延伸的創(chuàng)新型企業(yè)；擁有電磁誘導尺位移檢測設備，卸料車與天車無人智能化作業(yè)系統(tǒng)、大型料場堆取料機智能化作業(yè)系統(tǒng)，產(chǎn)品廣泛運用于高耗能重工業(yè)企業(yè)的節(jié)能增效，智能制造與改造項目中。

n  功能特點：

1.永性非接觸式檢測方式無磨損，使用壽命長；

2. 電磁感應原理解析數(shù)據(jù)，不受現(xiàn)場雨水，粉塵，光線等環(huán)境影響；

3. 無需參考點，型輸出，掉電重啟或者更換備件，地址數(shù)據(jù)不變；

4.測距電纜采用氯丁膠熱壓一次成型技術，防護等級IP67，柔韌性好，抗撞擊力強，不易受撞擊和拉伸損壞；

5.由于防護等級高，柔韌性好，產(chǎn)品可以安裝在水下和水泥內(nèi)，環(huán)形運動機械位移檢測；

堆垛機上裝有兩套基于感應無線技術的測速定位裝置，分別實現(xiàn)堆垛機行走方向和提升、下降方向的位置檢測。對于檢測行走方向的位置檢測，感應環(huán)線（電磁誘導尺）電纜沿堆垛機軌道安裝;對于堆垛機提升方向的位置檢測，交叉感應環(huán)線（電磁誘導尺）電纜安裝在堆垛機立柱上。行走方向的位置檢測結(jié)果和提升方向的位置檢測結(jié)果直接輸出到堆垛機PLC系統(tǒng)，從而可實現(xiàn)堆垛機自動走行與自動貨物堆取。此外，堆垛機采用的感應無線技術，還可實現(xiàn)位置檢測和數(shù)據(jù)通信的合用。編碼電纜中增加兩對環(huán)線用于數(shù)據(jù)通信，則在不增設備的情況下，實現(xiàn)了堆垛機與地面計算機的雙向通訊，降低了使用空間和成本。

我公司嚴格貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系，并貫穿產(chǎn)品開發(fā)設計過程中、銷售過程、生產(chǎn)過程、工程實施過程、售后服務等過程，公司的質(zhì)量方針是：不斷創(chuàng)新，追求，一次到位。

我公司擁有一支經(jīng)驗豐富的售后技術服務隊伍，保證對合同內(nèi)設備的質(zhì)量負責，在質(zhì)保期（12個月）之內(nèi)，若因我方造設備本身質(zhì)量問題造成損壞，我方予以免費維修或更換。若因其他原因（如人為操作等）造成設備損壞，我方將及時協(xié)助用戶解決問題，提供有償服務，只收取適當?shù)某杀举M。在質(zhì)保期滿后，我方繼續(xù)為用戶提供長期的技術服務，只收取適當?shù)挠布杀举M以及必要的人工費。

我公司將定期咨詢或走訪合同內(nèi)設備實際運行情況和售后服務情況，采取跟蹤管理方式，以保證使用方的正常使用。具體措施如下：

l  定期（每六個月）組織對用戶的走訪調(diào)查，收集用戶質(zhì)量反饋信息，并及時將用戶投訴意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部；

l  對于巡查時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，同時向公司提供用戶的反饋意見；

l  制定解決方案及維修服務實施計劃：

l  組織實施售后服務工作，為用戶提供快捷的、的服務，直到用戶的合理要求的到瞞足；

服務完成后，工程師認真填寫售后服務記錄，并將新備份程序及相關文件資料歸檔。